Your feedback

Bonjour M. Raposo,

Cette fois, ce n'est pas au titre de responsable de l'ASBL Sport + Ecole = Santé que je m'adresse à vous mais tout simplement en tant que client.

Votre entreprise vient en effet, de terminer, à mon domicile, l'installation de châssis portes et fenêtres et d'une porte de garage.

Je me permets de vous envoyer ce message pour vous informer de ma grande satisfaction sur la fourniture et le placement de ces produits. Compétence et efficacité du personnel, bonne organisation, orientation client, respect entre collègues, bonne ambiance, souplesse d'adaptation : mon épouse et moi sommes vraiment très contents d'avoir fait appel à vos services.

Pour être complet, je dois quand même indiquer qu'il y a quelques petits défauts dans les châssis dont on me dit qu'il pourront être corrigés dans les prochains jours. J'attends le passage du contrôleur qualité.

Merci donc pour cet excellent service.

Je connais en tant qu'ancien Jumetois Raposo depuis leurs timides débuts à nos jours... Il m'est arrivé même il y a 20 ans de leur porter du courrier à la rue de Marchienne en tant que distributeur.
Après avoir commandé les châssis de ma façade avant en 2002, la qualité et le choix immense du matériel, ainsi que le professionnalisme de toute l'équipe m'avait déjà conquis (près de 10 ans après, j'ai des modèles qui ont toujours un design actuel, toujours fonctionnel, juste de petites aspérités sur la porte d'entrée dû au soleil sur le colori choisi)

2011, je récidive pour une porte arrière et 2 châssis à l'arrière, les délais en moins de 10 ans sont réduits de moitiés (6 semaines au lieu de 12), le prix du PVC n'a pas trop augmenté (même si le blanc coute environ 10% moins cher que les autres coloris, je m'attendais à payer 50 à 75% + cher que ma facture précédente... Pas de mauvaises surprise, le tarif est bon, d'autant que Raposo avait la brillante idée de prendre la tva à sa charge comme promotion.)
L'équipe 31 bien que fort jeune, a montré un dynamisme et surtout une méticulosité que peu de jeunes ont encore de nos jours. Quand on aime ce qu'on fait, on est motivé, et à mon avis, ils l'étaient. Assez sympas, c'était encore rapide (ils sont même venu en 2x, le temps de nous laisser crépir et mettre la tapisserie et de "fermer par les finitions et caches" châssis et porte.
Pour moi, c'est correct, même très correct par rapport aux nombreux revendeurs pvc bas prix qui bradent, mais bradent aussi qualité et S.A.V

Monsieur, Madame,

un problème technique à une fenêtre.

Le contact service après vente = impeccable.
Technicien à l'heure, efficacité, et rapidité
Félicitations !!!

J'ai été bluffé par le professionnalisme et la qualité du travail de l'équipe 31, ainsi que par leur rapidité et leur gentillesse !! Et quelle qualité de chassis ! jamais plus quelqu'un d'autre que Raposo, leur travail est simplement parfait !! Merci !!

Bonjour,
Je tiens par ce mail à féliciter Raposo pour la qualité des châssis et pour leur professionnalisme. Un remerciement tout spécial pour l'équipe B6 et plus particulièrement à Tiago, Logan et Juan qui ont fait un boulot extraordinaire dans la bonne humeur. C'est tellement rare d'avoir un résultat aussi bon qu'ils méritent tous des félicitations. Merci encore

Monsieur,

je suis très satisfait du travail de vos ouvriers. Merci à l'équipe b1: Cédric Hulin, Samuel Hallez, Kevin Huaux.

Serge B.

Bien le bonjour à vous.

Par la présente, je tiens à vous signaler ma satisfaction pour le travail effectué par votre personnel et plus précisément l'équipe 21.
Installation de porte et fenêtres.
Travail effectué avec professionnalisme et compétence.
Dans la bonne humeur, le sérieux et une remise en ordre (nettoyage) impeccable.

Merci.
Salutations.

Bonjour,
Par la présente je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et gentillesse lors de l'installation à Jette.
Tout était comme convenu:
- Devis correct et parfaitement clair!
- Explication commerciale de Monsieur Pascal Heremans réaliste et compréhensible
- Arrivée du service technique pour l'installation à temps (même en avance 7h15)
- Propreté
- Installation parfaite

Fait rare dans le métier et qui mérite d'être souligné. Un exemple pour beaucoup de corps de métier.

Un tout grand merci à votre jeune équipe (Sébastien, Michael et Logan, équipe 23).

Bien à vous

Dragojevic Velimir