
Vos avis
Mont/ Sur / Marchienne
Nadine Wallon
06 - 05 - 2014
BEAU TRAVAIL! Ayant passé commande ,en novembre 2013,et ayant bien stressé ,au vu de l'actualité concernant la société,quelle ne fut pas ma joie,quand,enfin,on me contacte pour la pose de mes châssis et volets! Je voulais remercier,tout spécialement,les trois jeunes ouvriers ayant réalisé le travail!malgré leur jeune âge,ils sont très compétents,méticuleux,soignés,professionnels ,ils ont fait un travail formidable et tout ça,dans la bonne humeur,la motivation et la politesse! Un tout grand merçi à Logan,Vincent et nuno ,continuez ainsi,vous êtes de vrais PRO!grâce à votre travail et à la qualité de vos produits,je me sens en sécurité,chez moi.
Nimy
Laurent Baugnée-Raye
07 - 04 - 2014
Ransart
Christian Thys
28 - 03 - 2014
Wavre
Thierry Godechoul
11 - 03 - 2014
J'ai été non seulement été convaincu par la qualité de leurs profilés de la gamme Inoutic également prévu pour le triple vitrage, mais également par la visite de l'usine de fabrication et par le fait que RAPOSO est la seule firme de ce secteur d'activité à posséder non seulement de sa propre usine de fabrication, mais aussi des certificats officiels déterminants des critères de qualité officiels comme les ISO 9001.
Le service commercial m'a très vite proposé des solutions attractives, qui après discussions, réflexions, nouvelles rencontre nous avons améliorées dans le sens de nos critères, de nos demandes et de nos besoins...
Pour nos trois chantiers, nous avons eu affaire à deux équipes différentes de placeurs.
Tous étaient particulièrement aimables, attentionnés, efficaces et professionnels.
Je ne me souviens malheureusement pas des prénoms des techniciens de la 1ère équipe venue placer de nouvelles portes doubles vitrages aux entrées de l'immeuble en copropriété, par contre, l'équipe venue à mon domicile et qui a monté la véranda (elle devrait être terminée ce mois ci) chez une amie, était également super compétente, professionnelle, rapide, polie, souriante et super serviable; cette équipe Raposo était composée de trois jeunes, mais bien formés et enthousiastes techniciens: Bruno, Manuel et Cicéro.
J'ai également pour 2 chantiers appelés le SAV pour optimaliser des réglages fins.
Le technicien SAV, également fort aimable et expliquant ce qu'il faisait,intervient seul.
Il est seul mais extrêmement expérimenté et équipé.
En très peu de temps, il résout la plupart des problèmes, ... dans mes cas, il a totalement optimalisé l'étanchéité des portes et il a repositionné une pièce limitant le mouvement oxilobattant possible d'une porte fenêtre d'un appartement privée; en moins de 20 minutes, il avait solutionné tout les réglages demandés.
Au niveau matériel, humain, professionnel et compétence, je ne peux que louer RAPOSO et ses techniciens.
J'ai d'ailleurs constaté que suite à la vision des travaux effectués et à la vue de la spectaculaire qualité des profilés à 6 chambres des châssis et des portes placées, nombreux sont les voisins ayant pris les coordonnées de Raposo.
A ma connaissance et a ce jour, il y aurait déjà au moins trois familles qui à notre suite, ont fait installés des châssis RAPOSO.
Incourt
Bernard Nyns
05 - 03 - 2014
Couillet
Roger Hamelrijck
14 - 02 - 2014
Nous tenons à féliciter Eric du "Service après-vente" qui a remplacé un châssis et effectué diverses réparations à la porte d'entrée et aux autres châssis détériorés suite à une tentative de vol. Il a fait du beau travail et pour ne rien gâcher, il est sympa !
Merci à lui.
Mr et Mme Hamelrijck.
Lillois
. Mr et Mme Brisson
13 - 02 - 2014
Les châssis ont été placés chez nous aujourd'hui.
Très beau travail, efficace et sympathique !
Bien à vous,
Marc et Martine Brisson.
Arquennes
Lysiane Defromont
31 - 01 - 2014